Politique de résiliation

Politique d'annulation et de résiliation des achats récurrents — Jeux Vidéo Game-X

1. Portée de la politique La présente politique s'applique à tous les produits et services offerts sous forme d'abonnement ou d'achat récurrent sur jeuxvideogamex.com.

2. Droit d'annulation Tout client ayant souscrit à un abonnement dispose du droit d'annuler celui-ci à tout moment, sans pénalité, en respectant les conditions ci-dessous.

3. Modalités d'annulation L'annulation peut être effectuée par l'un des moyens suivants :

• Via votre espace client sur jeuxvideogamex.com, dans la section « Mes abonnements »
• Par courriel à [votre adresse courriel], en indiquant votre numéro de commande et votre demande d'annulation
• Par téléphone au [votre numéro], du lundi au vendredi, de 9h à 17h (HE)

4. Délai de traitement Toute demande d'annulation sera traitée dans un délai de 2 jours ouvrables. Une confirmation vous sera envoyée par courriel.

5. Facturation et remboursements

• Les cycles de facturation déjà entamés ne donnent pas droit à un remboursement partiel.
• Si une facturation a eu lieu moins de 48 heures avant votre demande d'annulation, un remboursement complet pourra être accordé à notre discrétion.
• Aucun frais d'annulation ne sera appliqué.

6. Livraisons en cours Les commandes déjà préparées ou expédiées au moment de l'annulation seront livrées normalement et ne pourront être retournées qu'en vertu de notre politique de retour standard.

7. Réactivation Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment depuis votre espace client, sous réserve de disponibilité des produits concernés.

8. Modifications de la politique Jeux Vidéo Game-X se réserve le droit de modifier la présente politique. Tout changement sera communiqué par courriel avec un préavis de 30 jours.

9. Contact Pour toute question : [administrationgamex@jeuxvideogamex.com] | jeuxvideogamex.com